Операция на "МММ"

июль-август 1994 года

Оригинал этого материала
© "Crisis Management Group", 1998-1999, Программа "Вкладчики" - активная фаза "МММ"

Описание этой операции было подготовлено нами не то в 1998-м, не то в 1999 году для Исполнительной дирекции национальной премии в области
связей с общественностью "Серебряный Лучник", которая по каким-то своим соображениям однажды пригласила нас участвовать в этом PR-конкурсе - хотя мы и не PR-агентство. Разумеется, никакого "Лучника"
операция на МММ нам не принесла. Хотя надо сказать, что другая, более поздняя наша работа, эту премию получила - сама работа, но не мы. Официальный лауреат "Лучника" за
ту операцию - наши партнеры, одно из московских PR-агентств, которые были официальным, открытым исполнителем работ на объекте.

1. Введение

2. Содержаниезаказа на фазу "МММ"

3. Причинывозникновения кризисной ситуации вокругМММ

4. Характеристикаобстановки и толпы

• 4.1 Характеристика вкладчиков в целом.
  
• 4.2 Характеристика толпы.
  
• 4.3 Конкретные примеры
  
• 4.4 Селекция в толпе

5. 25-27июля 1994 года

• 5.1 Обстановка в момент начала работы
  
• 5.2 Меры в первые три дня

6. 28июля 1994 года, с 11-00 до 17-00 (сброс котировок)

• 6.1 Причины сброса котировок
  
• 6.2 Обстановка перед объявлением о сбросе котировок
  
• 6.3 Прогноз возможных событий
  
• 6.4 Подготовка к объявлению о сбросе котировок
  
• 6.5 Переделка приказа
  
• 6.6 Объявление о сбросе котировок
  
• 6.7 Как это было
  
• 6.8 Что это было
  
• 6.9 Рассуждения задним числом
  
• 6.10 Что было дальше
  
• 6.11 Результаты

7. 28июля 1994 года, с 20-00 до 24-00 (предотвращениестолкновения с ОМОНом)

• 7.1 Исходная ситуация.
  
• 7.2 Прогноз ситуации
  
• 7.3 Применявшиеся методы
  
• 7.4 Работа с толпой
  
• 7.5 Работа с ОМОНом

8. Первоезатишье (29 июля - 3 августа)

• 8.1 Обстановка на период 29 июля - 3 августа
  
• 8.2 Вещание
  
• 8.3 Комиссия
  
• 8.4 Действия ``Союза акционеров''
  
• 8.5 Мониторинг СМИ и реакция на негатив
  
• 8.6 Установление взаимоотношений с милицией
  
• 8.7 Базовое мнение на целевой аудитории
  
• 8.8 Техника обеспечения положительного потока информации
  
• 8.9 Сбор информации

9. 4августа 1994 года - второй кризисный день

• 9.1 Исходная ситуация
  
• 9.2 Блокирование действий налоговой полиции
  
• 9.3 Вход налоговой полиции в здание
  
• 9.4 Соотношение сил.
  
• 9.5 Работа с толпой

10. 5августа - приблизительно до 10 августа (второезатишье)

• 10.1 Исходная обстановка
  
• 10.2 Работа с личным составом налоговой полиции
  
• 10.3 Работа с экстремалами
  
• 10.4 Комиссия
  
• 10.5 Союз акционеров

11. Положительныйкризис (Приказ номер 1)

• 11.1 Объявление приказа
  
• 11.2 Поддержка экстремалов
  
• 11.3 Завершающее мероприятие
  
• 11.4 Заключение

12. Нагрузкана персонал